にじいろ介護サポートセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2230052
神奈川県横浜市港北区綱島東1-14-3

連絡先

Tel：045-717-7083
Fax：045-947-3346

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2014/11/01

サービス提供地域

横浜市港北区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、12月30日から1月3日まで

留意事項

土曜日は応相談
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

介護保険では対応できない内容については介護保険外サービスとして提供させて頂きます。
・介護保険サービスに続いて提供する場合は350円/10分として、10分からサービスを行います。
・介護保険外サービスのみの場合は、2800円/60分として60分からサービスを行います。60分以降は15分毎に700円が発生します。
＊上記のサービスは普段介護保険サービスをご利用されている方を対象としてサービスを提供させていただいております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所から片道おおむね
10㎞未満 600円
11㎞以上15㎞未満 800円
16㎞以上20㎞未満1000円

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日17時以降にキャンセルを申し出た場合は1,000円のキャンセル料が発生します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

22人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

18人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

11人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

86.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

43人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

15人

要介護３

8人

要介護４

7人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-717-7082

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

様々な専門機関（病院、薬局、行政書士事務所など）との連携を図り対応します。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

23.8人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の実施地域（横浜市港北区）を越えた方は、交通費の実費が必要になります。公共交通機関を利用した場合は実費、自動車を使用した場合は実施地域を越えた所から、片道分1ｋｍあたり100円を徴収します。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

4人

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

87人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

2人

要支援２

7人

要介護１

18人

要介護２

36人

要介護３

10人

要介護４

9人

要介護５

5人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

045-717-7082

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護