ハッピーはーと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2220011
神奈川県横浜市港北区菊名7-2-14 ハイツわかば101

連絡先

Tel：045-438-2677
Fax：045-438-2678

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所は、ご利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、地域との結び付きを重視し、関係市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するもの、住人による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行うもの等との連携を図りながら、ご利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防の為、適切なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2020/03/01

サービス提供地域

横浜市港北区、鶴見区、都筑区、神奈川区、

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

土曜･日曜･年末年始（12/29-1/3）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者様のより良い生活を送る為に経験を重ねたヘルパーが色々なご提案をさせて頂き、適切なサービスの提供に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

（1）所定のサービス提供地域内は、交通費は無料です（2）サービス提供地域外は、その実額をお支払いいただきます。（3）サービス提供中、その内容に応じて交通費が生じる場合は、その実額をお支払いいただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用予定日前営業日の事業所営業時間内までにキャンセルのご連絡をいただかなかった場合は、一律1500円（税込み）のキャンセル料金を頂きます。 ※体調不良によるキャンセル料は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

80％
利用者情報

利用者総数

15人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

4人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ハッピーはーと

電話番号

045-438-2677

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜･日曜･年末年始（12/29-1/3）

留意事項

相談、苦情については、管理者および担当者が対応します。不在の場合でも、対応した者が必ず「相談記録」を作成し、責任者および担当者に引き継ぎます。