ほほえみステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2450062
神奈川県横浜市戸塚区汲沢町986番地

連絡先

Tel：045-861-1431
Fax：045-861-1433

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)ステーションの訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、その意思と有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
(2)事業の実施に当たっては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

1998/10/01

サービス提供地域

(横浜市）戸塚区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

土曜・日曜・祝日に関しては、電話連絡体制で対応。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・ご利用者の意思を尊重し、状況、特性を踏まえ適切なサービスを提供します。
・コミュニケーションを大切にし、ゆとりある態度で明るい対応を心がけます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス提供場所が通常の事業の実施地域にお住まいの方は無料ですが、それ以外の地域の方は、訪問介護員が訪問する為の交通費の実費がかかります。なお、自動車等を利用した場合の交通費は次の額を頂きます。
1）通常の事業の実施地域を越えたところから、片道4キロメートル未満 100円
2）通常の事業の実施地域を越えたところから、片道4キロメートル以上 200円

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定日の前日までに申し出があった場合 → 無料
利用予定日の前日午後5時までに申し出がなかった場合 → 930円
但し、利用者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

24人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

19人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

10人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

58.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

63人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

29人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-861-1431

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設