クロスハートヘルパーステーション栄・横浜 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2470014
神奈川県横浜市栄区公田町1020-5

連絡先

Tel：045-342-4455
Fax：045-894

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

常にご利用者自身の意思、選択を尊重します。
サービス提供にあたっては、ご利用者様自身の心身の状況や環境等に応じて、可能な限り住み慣れた地域で自立した生活を営むことができるよう身体介護、生活援助、その他必要な援助を誠心誠意行ないます。

事業開始年月日

2005/04/01

サービス提供地域

横浜市栄区・港南区・金沢区・戸塚区・鎌倉市・藤沢市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（7時00分～20時00分）

定休日

なし

留意事項

12月31日～1月3日は休業。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

介護保険で行なえるサービス以外に自費のヘルプサービスなどもやっており幅広いニーズに対応できます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

区域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収させていただきます。
なお、自動車を利用した場合の交通費は下記の通り実費をご負担いただきます。
※ 通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分を１キロメートルあたり50円

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用日の2日前の連絡は、無料
利用日前日の連絡は、利用者負担金の50％
利用日当日の連絡は、利用者負担の全額

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

10人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

31.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

44人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

16人

要介護３

2人

要介護４

5人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-342-4455

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設