クロスハートヘルパーステーション栄・横浜 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2440842
神奈川県横浜市栄区飯島町527-5-8

連絡先

Tel：045-342-4455
Fax：045-342-4452

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

常にご利用者自身の意思、選択を尊重します。サービス提供にあたっては、ご利用者様自身の心身の状況や環境等に応じて、可能な限り住み慣れた地域で自立した生活を営むことができるよう身体介護、生活援助、その他必要な援助を誠心誠意行ないます。

事業開始年月日

2005/04/01

サービス提供地域

横浜市栄区・港南区・金沢区・戸塚区・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

日曜

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

定休日

なし

留意事項

12月31日～1月3日は休業。
サービス内容

サービスの特色

介護保険で行なえるサービス以外に自費のヘルプサービスなどもやっており幅広いニーズに対応できます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の2日前の連絡は、無料。利用日前日の連絡は、利用者負担金の50％。利用日当日の連絡は、利用者負担の全額。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

26人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

クロスハートヘルパーステーション栄・横浜

電話番号

045-342-4455

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

12月31日～1月3日は休業。