訪問介護輝 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300031
神奈川県横浜市鶴見区平安町2-28-1 ヨコハマアイランドガ-デン162

連絡先

Tel：045-510-4163
Fax：045-510-4170

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1要介護者等なった場合においても心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排せつ・食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。、また利用者意思及び、人格を尊重し常に利用者の立場にあったサービスの提供に努める。
2.要介護者等となる事の予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うと共に事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、予防居宅介護支援事業者、他の居宅介護支援事業者、他の予防介護支援事業者、その他の保険医療サービス及び、福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービス含めた地域における様々な取り組みを行う者等と連携を図り、総合的なサービス提供に努める
3自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る

事業開始年月日

2013/11/01

サービス提供地域

横浜市鶴見区及び神奈川区・港北区並びに川崎市川崎区全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

営業時間外の対応は、留守番電話での対応となります。転送機能あり。
サービス提供時間は、２４時間対応しています。
特別休業期間（12月30日～1月3日）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

安心した介護を大切に。
介護職に携わって10年以上のベテランの介護福祉士とホームヘルパーがそろっております。
認知症実践者研修を受けている方もおり、認知症についての理解に努めております。ご利用者様が本当に必要としている客観的なものは何かを考えケアを行っております。緊急対応業務での訪問介護が経験豊富なヘルパーです。ニーズにあわせたケアを行います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実費もしくは通常の事業の実施地域を超えた地点から直線距離１ｋｍにつき20円

キャンセル料とその算定方法

あり / 当日キャンセルの場合、一律600円となります。※別途消費税
但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には請求致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

13人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

38.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

59人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

26人

要介護３

5人

要介護４

8人

要介護５

7人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-510-4163

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援