訪問介護輝

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護

所在地

神奈川県横浜市鶴見区平安町2-28-1 ヨコハマアイランドガ-デン162

連絡先

Tel：045-510-4163
Fax：045-510-4170

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1要介護者等なった場合においても心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排せつ・食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。、また利用者意思及び、人格を尊重し常に利用者の立場にあったサービスの提供に努める。
2.要介護者等となる事の予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うと共に事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、予防居宅介護支援事業者、他の居宅介護支援事業者、他の予防介護支援事業者、その他の保険医療サービス及び、福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービス含めた地域における様々な取り組みを行う者等と連携を図り、総合的なサービス提供に努める
3自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る

事業開始年月日

2021/12/01

サービス提供地域

鶴見区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（18時00分～8時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項

(12月30日～1月3日を除く）
サービス内容 (夜間対応型訪問介護)

サービスの特色

事業所営業時間外は転送機能にて電話対応可

オペレーションセンターの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料 (夜間対応型訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

原則、頂いておりません。
ただし、通院などで事業所の通常の事業の実施地域外へ行く場合は実費相当または通常の事業の実施地域を超えたところから片道1キロごとに20円頂きます。

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日の17:00までにご連絡頂いた場合▶キャンセル料なし
前日の17:00以降にご連絡頂いた場合▶キャンセル料660円
※利用者の病状の急変や急な入院等の場合は請求いたしません。※税込み表記

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (夜間対応型訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

オペレーター数

常勤

5人

非常勤

3人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数５年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (夜間対応型訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

23人＜33.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

8人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他 (夜間対応型訪問介護)

苦情相談窓口

045-510-4163

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

なし

在宅中心静脈栄養法（IVH)

なし

点滴・静脈注射

なし

膀胱留置カテーテル

なし

腎ろう・膀胱ろう

なし

在宅酸素療法（HOT)

なし

人工呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

なし

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

なし

人工肛門（ストマ）

なし

人工膀胱

なし

気管カニューレ

なし

吸引

なし

麻薬を用いた疼痛管理

なし

その他

なし

サービスの特色

安心した介護を大切に。
介護職に携わって10年以上のベテランの介護福祉士とホームヘルパーがそろっております。
認知症実践者研修を受けている方もおり、認知症についての理解に努めております。ご利用者様が本当に必要としている客観的なものは何かを考えケアを行っております。緊急対応業務での訪問介護が経験豊富なヘルパーです。ニーズにあわせたケアを行います。

介護・医療連携推進会議の開催状況

開催実績

R6/9/11
R7/3/12

延べ参加者数

30人

協議内容

＜R6/9/11開催＞
1.薬剤師の方を招いて講演会を実施
「誤薬防止を薬の基礎知識」
2.質疑応答
3.サービス事業所と薬局の関わり方

1.自己紹介
2.サービス内容について
3.運営状況
4.事例検討
5.質疑応答
6.地域との連携民生委員との関わり方
7.介護保険外の配食サービスについて
利用料 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

【通信料】
利用者宅から事業所への通報に係る通信及び通話により発生する通信料金については、利用者にご負担いただきます。
【モバイル端末充電】
モバイル端末の充電にかかる費用をご負担いただきます。
【キャンセル料】
前日の17:00までにご連絡頂いた場合▶キャンセル料なし
前日の17:00以降にご連絡頂いた場合▶キャンセル料660円
※利用者の病状の急変や急な入院等の場合は請求いたしません。※税込み表記
【交通費】
原則、頂いておりません。
ただし、通院などで重要事項説明書にある事業所の通常の事業の実施地域外へ行く場合は実費相当または、通常の事業の実施地域を越えた所から、片道１kmごとに20円を頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

オペレーター数

常勤

5人

非常勤

3人

オペレーターの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の数

常勤

0人

非常勤

0人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

19人＜16.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

4人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他 (定期巡回・随時対応型訪問介護看護)

苦情相談窓口

045-510-4163

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

地域密着型サービスの外部評価の実施状況

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護
通所介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援