ハッピー・ケア・サポートケアプランセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

5770045
大阪府東大阪市西堤本通東2丁目3-25 グランドゥ-ルシェソワ101号

連絡先

Tel：06-6788-0701
Fax：06-6788-0707

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮します。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス、及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行います。利用者の意思、及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行います。事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

事業開始年月日

2008/09/01

サービス提供地域

東大阪市・八尾市・大阪市東成区・大阪市城東区・大阪市鶴見区の全域

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝日１月1日

留意事項

契約者に限り対応可能

緊急時の電話対応の有無
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

提供した指定居宅介護支援に係る利用者及びその家族からの相談及び苦情を受け付けるための窓口を設置しております。苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じて訪問、聞き取りや事情の確認を行います。利用者の立場を考慮しながら、慎重に対処します。また、会議などで報告とともに再発防止の対応方針を協議します。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

38人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（１）事業所から片道おおむね５キロメートル未満０円
（２）事業所から片道おおむね５キロメートル以上５００円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

2.5人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

40人＜93.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

5人

要支援２

8人

要介護１

8人

要介護２

9人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

5人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

06-6788-0701

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援