ホームヘルパーサービス・トンビ

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

大阪府東大阪市西堤本通東2丁目4-20 第二大原マンション101号

連絡先

Tel：06-7653-1097
Fax：06-7653-1097

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が望む限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施にあたって、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努める。利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。また利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。その他、「東大阪市介護保険事業の人員、設備、運営等に関する基準等を定める条例（平成24年東大阪市条例第36号）」第3条及び第4条に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2023/03/01

サービス提供地域

東大阪市区域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

なし

留意事項

事務所の営業時間外でも緊急時は対応します。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者様及びご家族様が安心して自宅で過ごせるように支援します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は事業所から１回往復につき５km未満は５００円、５km以上は１,０００円を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用前日の午後5時までにご連絡の場合：キャンセル料は不要です
利用前日の午後5時以降にご連絡の場合：１提供当たりの料金の５０％を請求いたします。
利用時間まで連絡がない場合：１提供当たりの料金の８０％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

8人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

0人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-7653-1097

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

事業所として、評価を受けたことを、感謝して、改善として、プライバシーへの配慮課題にして職員への周知方法など、高く評価された点を、継続してサービスの質の向上に対する、姿勢、一連の流れは、自らのサービスを、客観的に、見つめ直す

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護