ケアポート　かのこ　西 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2200041
神奈川県横浜市西区戸部本町9-6 ポートサイド戸部2階

連絡先

Tel：045-411-0253
Fax：045-411-5553

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（指定訪問介護事業の運営の方針）事業所の訪問介護員等は要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。（指定介護予防訪問介護事業の運営の方針）事業所の訪問介護員等は、要支援者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の介護予防サービス事業者その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2011/03/01

サービス提供地域

横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

- （8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜日および12/29～1/4

留意事項

営業時間外は、留守番電話での対応となります。
サービス内容

サービスの特色

■快適な日常生活を過ごして頂けるようホームヘルパーがお手伝い致します。「ご自宅で安心して生活したい」というご本人やご家族をサポートしています。「ケアポートかのこ」では、お客様のライフスタイルに合わせて、必要な時に必要なサービスをご提供いたしております。また、継続的に研修を行いヘルパーの知識・技術の向上を図り、より良いサービスを行えるよう努めております。安心してご用命下さい。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分の1キロメートルあたり20円。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日15時以降に利用取消しの申し出があった場合、キャンセル料を頂きます。ただし、利用者が容態の急変などで入院された場合は、キャンセル料は不要です。金額は、１回につき1000円です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

79.2％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

14人

要介護３

7人

要介護４

3人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客さま相談窓口

電話番号

045-411-0253

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日および12/29～1/4

留意事項

営業時間外は、留守番電話での対応となります。