横浜市福祉サービス協会訪問介護看護にし 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2200021
神奈川県横浜市西区桜木町六丁目31番地 5階

連絡先

Tel：045-227-6687
Fax：045-227-6659

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じた自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、生活援助その他生活全般にわたる援助を行います。

事業開始年月日

2017/07/01

サービス提供地域

横浜市西区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時45分～17時15分
（08時45分～17時15分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜・日曜・祝日、年末年始（12月29日から1月3日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域以外を超えた地点から訪問介護等に必要な交通費は、
公共交通機関を利用した場合は実費をご負担いただきます。
自動車を使用した場合、1kmごとに16円を徴収いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス利用の当日にご連絡を頂いた場合、またはご連絡がなかった場合はキャンセル料をお支払いいただきます。
キャンセルについては、サービスを利用した場合のご利用者負担金相当を、利用者負担金の支払いに合わせてお支払いただきます。
ただし、ご利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

8人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

26.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

28人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

8人

要介護４

8人

要介護５

9人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-227-6687

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
介護老人福祉施設