横浜市福祉サービス協会 中介護事務所 3
3
- 介護サービスの種類
-
- 居宅介護支援
- 訪問介護
- 所在地
-
2310027
神奈川県横浜市中区扇町2-5-15 リラックスビル3階 - 連絡先
-
Tel：045-640-6731
Fax：045-226-2751
情報更新日 2025/02/27
本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています
クチコミ
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- 事業所概要
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- 運営方針
- 事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと及びお客様のご家族の負担を軽減することを目標に、身体介護、家事援助その他生活全般にわたる援助を行います。
- 事業開始年月日
- 2004/04/01
- サービス提供地域
- 横浜市中区全域
- 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間
- 平日
- 8時45分～17時15分
（8時45分～17時15分） - 土曜
- -
(-) - 日曜
- -
(-) - 祝日
- -
(-) - 定休日
- 土曜、日曜、祝日、12月29日から1月3日
- 留意事項
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- サービス内容 (訪問介護)
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- サービスの特色
- 中区全域でサービス提供を行い、お客様の自立支援の視点からお客様の満足を第一に考え、ご意見やご要望への迅速な対応にお答えする為に、定期的に会議や研修会を開催し、サービスの資質の向上に努めています。
- 通院等乗降介助の実施の有無
- なし
- 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無
- なし
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- 利用料 (訪問介護)
-
- サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）
- 通常の事業の実施地域を越えた地点から訪問介護等に必要な交通費については、実費をご負担いただきます。
- キャンセル料とその算定方法
- あり / 前日午後5時以降のキャンセルについては、サービスを利用した場合の利用者負担金相当をいただきます。(ご利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合を除く)
- 利用者負担軽減制度の有無
- あり
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- 従業者情報 (訪問介護)
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- 総従業者数
- 53人
- 訪問介護員等数
- 常勤
- 4人
- 非常勤
- 47人
- 訪問介護員等の退職者数
- 常勤
- 0人
- 非常勤
- 3人
- 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 4人
- 非常勤
- 14人
- 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合
- 78.4％
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- 利用者情報 (訪問介護)
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- 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均
- 101人＜42.0人＞
- 要介護度別利用者数
- 要介護１
- 30人
- 要介護２
- 53人
- 要介護３
- 7人
- 要介護４
- 8人
- 要介護５
- 3人
-
- その他 (訪問介護)
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- 苦情相談窓口
- 0120-701-782
- 利用者の意見を把握する取組
- 有無
- あり
- 開示状況
- なし
- 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
- なし
- 当該結果の一部の公表の同意
- なし
- 評価機関による講評
- 事業所のコメント
- 損害賠償保険の加入
- あり
- 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載）
- 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
介護老人福祉施設
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- サービス内容 (居宅介護支援)
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- サービスの特色
- 当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見やご要望への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。
- 介護支援専門員１人当たりの利用者数
- 35人
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- 利用料 (居宅介護支援)
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- サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）
- ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書へ署名、押印を受け、以下の方法で実費をいただくこととする。
（１）公共交通機関を利用した場合は、公共交通機関の運賃分を請求明細書等により請求する。
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- 従業者情報 (居宅介護支援)
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- 総従業者数
- 11人
- ケアマネジャー数
- 常勤
- 8人
- 非常勤
- 1人
- うち主任ケアマネジャー数
- 常勤
- 2人
- 非常勤
- 0人
- ケアマネジャーの退職者数
- 常勤
- 1人
- 非常勤
- 0人
- ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 0人
- 非常勤
- 1人
- ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 7人
- 非常勤
- 0人
- 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合
- 11.1％
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- 利用者情報 (居宅介護支援)
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- 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均
- 268人＜100.9人＞
- 要介護度別入所者数
- 要支援１
- 15人
- 要支援２
- 67人
- 要介護１
- 55人
- 要介護２
- 68人
- 要介護３
- 27人
- 要介護４
- 22人
- 要介護５
- 14人
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- その他 (居宅介護支援)
-
- 苦情相談窓口
- 0120-701-782
- 利用者の意見を把握する取組
- 有無
- あり
- 開示状況
- あり
- 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
- なし
- 損害賠償保険の加入
- あり
- 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載）
- 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
介護老人福祉施設
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(居宅介護支援)
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