山手まごころの会 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2310842
神奈川県横浜市中区上野町2丁目67番地 2階

連絡先

Tel：045-624-1593
Fax：045-624-1594

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思を尊重し心身の状況、その置かれている環境などに応じて利用者が、その居宅において自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う事を目標とします

事業開始年月日

2004/09/01

サービス提供地域

横浜市中区・南区・磯子区・西区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

土曜

時分～時分（8時00分～18時00分）

日曜

時分～時分（8時00分～18時00分）

祝日

時分～時分（8時00分～18時00分）

定休日

土・日・祝日､年末年始（12/29～1/3）

留意事項

上記以外の介護サービス提供日時については介護保険法令その他諸法令の定めるところ等を尊重し利用者及び事業者の協議によるものとします

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

土、日、祝日､年末年始（12月29日から1月3日）

留意事項

緊急時の電話対応の有無

045-624-1593 , 留守電から担当者に随時転送
サービス内容

サービスの特色

適正に多様な事業所から総合的かつ効率的なサービスを偏ることのないよう公正中立に行います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

あり

介護支援専門員１人当たりの利用者

30人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。なお、自動車を利用した場合の交通費は次の額を徴収する。通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分１キロメートルあたり１００円

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

2人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

72％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

74人

都道府県平均

100.4人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

20人

要介護３

8人

要介護４

7人

要介護５

1人

要介護度別利用者数

要支援１

5人

要支援２

15人

要介護１

9人

要介護２

23人

要介護３

7人

要介護４

9人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談窓口苦情対応

電話番号

045-624-1593

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土、日、祝日､年末年始（12月29日から1月3日）

留意事項

定休日は留守電から担当者に随時転送