ケアサポート　りりーべる 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2320032
神奈川県横浜市中区不老町2－8 不二ビル6階

連絡先

Tel：045-681-2066
Fax：045-641-2346

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

常に利用者様、ご家族の立場になり、一人ひとりの考え方や価値観を尊重し、生活を向上していけるようなサポートをします。また、利用者様とのコミュニケーションを図り、正しい信頼関係を築いていくことを目指します。

事業開始年月日

2013/01/01

サービス提供地域

横浜市中区、南区、磯子区、西区、神奈川区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土、日曜日、祝祭日

留意事項

サービス提供は24時間・年中無休とする。電話等による対応は24時間体制とする。特別休業 8/14～8/18 12/30～1/3
サービス内容

サービスの特色

利用者の体調や精神状態など総合的に観察し、ＡＤＬの低下などの変化を見逃さないよう行っています。また、変化があった場合速やかにケアマネジャーに報告し医療と連携を取っております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の通常の事業の実施地域は、横浜市中区、南区、磯子区、西区、神奈川区にお住まいの方は無料です。その他の地域の方は、訪問介護員が訪問するための交通費がかかります。なお、自動車を使用する場合の交通費は次の額をいただきます。＊実施地域を超える地点から片道１kmあたり20円

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の前日１７：３０までにご連絡いただいた場合無料ご利用の前日１７：３０までにご連絡いただけなかった場合一律１，３００円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

35人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

7人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサポートりりーべる苦情係

電話番号

045-681-2066

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項

営業時間外であっても24時間、365日電話での対応を受け付けております。