てらす 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2260003
神奈川県横浜市緑区鴨居1-9-24 マデラ・カーサ104

連絡先

Tel：045-482-5530
Fax：045-482-5540

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者に対して心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう、要支援者に対して心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において要支援状態の維持若しくは改善を図り又は要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿蜜な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2010/11/01

サービス提供地域

横浜市緑区、青葉区、港北区、神奈川区、旭区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（07時00分～20時30分）

土曜

09時00分～18時00分（07時00分～20時30分）

日曜

- （07時00分～20時30分）

祝日

- （07時00分～20時30分）

定休日

日、祝日・12月29日から1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様の自立した生活を援助できるよう、ご自分でできることは積極的に参加していただき、できないことを援助いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共機関→実費自動車使用→10km未満 100円 10kmごとに100円が加算

キャンセル料とその算定方法

あり＊救急車・主治医が係る緊急対応が生じた場合キャンセル料は徴収いたしません。前日までいただきません。当日キャンセルは、2,000円頂戴いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

9人

要介護３

4人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

てらす

電話番号

045-482-5530

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

年末年始（12月29日から1月3日）日曜、祝日

留意事項

担当者が不在のときは常設電話から携帯電話に転送し常時対応できるようにしています。