ひかり薬局介護相談事務所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

7048116
岡山県岡山市東区西大寺中2丁目3－5

連絡先

Tel：086-944-4616
Fax：086-944-4617

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事務所の介護支援専門員は利用者が要介護状態にあっても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。 ②利用者の心身の状況、おかれている環境等に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。 ③利用者の意思、及び人格を尊重し常に利用者の立場にたって利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立な居宅介護支援を行います。 ④事業を行うにあたっては利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めます。

事業開始年月日

2000/12/01

サービス提供地域

岡山市東区・岡山市中区・岡山市北区中央・岡山市南区南・瀬戸内市

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

9時00分～13時00分

日曜

0時00分～0時00分

祝日

0時00分～0時00分

定休日

日曜日・祝日８/１３～８/１５１２/２９～１/３

留意事項

夜間・休日は事務所の電話を管理者の携帯電話に転送。電話による相談は24時間、３６５日対応できる体制である。

緊急時の電話対応の有無

086-944-4616
サービス内容

サービスの特色

当事務所は調剤薬局が母体です。独立した立場で居宅介護支援を行っています。ご利用者へのサービス提供事業所選定には主治医とも相談をしながら、様々な特色をもつサービス事業所を紹介。その方に一番合ったサービス事業所を公平・中立な立場で選定しています。現在１5０箇所以上のサービス提供事業所と連携をとっています。施設入所を希望される方に対しても、それぞれの施設の特色を紹介し、見学をしていただいたうえで決めて頂くようにしています。

介護支援専門員１人当たりの利用者

26人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

介護給付費以外にサービスに要する費用はなし
従業者情報

総従業員数

7人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

42.9％

ケアマネジャー数

常勤

7人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

203人

都道府県平均

84.7人

要介護度別利用者数

要支援１

14人

要支援２

32人

要介護１

47人

要介護２

36人

要介護３

32人

要介護４

29人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅療養管理指導居宅介護支援介護予防居宅療養管理指導介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ひかり薬局介護相談事務所

電話番号

086-944-4616

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～13時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

上記電話から夜間・休日は従事者の携帯電話に転送となり苦情窓口の管理者に連絡。

留意事項

営業時間外であっても苦情電話の受付はしている。（上記の対応にて）