やさしい手らいと小田急相模原訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2520313
神奈川県相模原市南区松が枝町1－19

連絡先

Tel：042-701-3761
Fax：042-701-3763

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護は、要介護状態の利用者が可能な限り居宅にて自立した日常生活を営むことを目標に、生活全般にわたる訪問介護のサービス提供を行います。指定介護予防訪問介護は、利用者の要支援状態の維持若しくは改善又は要介護状態となることの予防を目的とし、利用者の自立意欲を高め自立の可能性を最大限引き出す支援を行い、生活の質の向上に資する介護予防のサービス提供を行います。

事業開始年月日

2007/10/01

サービス提供地域

神奈川県相模原市南区、中央区、大和市、座間市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項

転送電話等により、24時間常時連絡が可能な体制を取っています。年末年始12/29～1/3は事業所を休止します。
サービス内容

サービスの特色

わたしたちは、住み慣れた地域社会で家族と共に生活が送れるよう、幅広いニーズに対応して多様な在宅サービスを供給し、ご利用者の立場に立って自立を支援すると共にご利用者が安らかな日常生活をエンジョイできるよう、いつでも・どこでも・だれにでもご利用者のニーズに基づいて、速やかに対応することをモットーに利用しやすいサービス（在宅ケア）を目指しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の通常の事業の実施地域（相模原市・大和市・座間市）以外の地域へのサービス提供には、訪問介護員が訪問するための交通費がかかります。公共交通機関を使用する場合は実費、自動車を使用した場合の交通費は次の額をいただきます。１通常の実施地域を越えてから、片道概ね10キロメートル未満は300円２通常の実施地域を越えてから、片道概ね10キロメートル以上は 10を超えた距離ｋｍ当たり20円

キャンセル料とその算定方法

ありご利用者様の都合でサービスを中止にする場合には、サービス提供日の直前の営業日(営業時間内)までにご通知いただければ、キャンセル料は不要です。前日営業日の営業時間終了後～サービス利用当日にキャンセルの場合は基本料金の10％、訪問時にご不在の場合は基本料金の20％のキャンセル料金を申し受けます。ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料はいただいておりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

26人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

11.5％
利用者情報

利用者総数

82人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

29人

要介護３

12人

要介護４

14人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

やさしい手らいと小田急相模原訪問介護事業所お客様相談・苦情窓口

電話番号

042-701-3761

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項

年末年始休転送電話等により、24時間常時連絡が可能な体制を取っています。