介護保険サービスセンターメルヘン 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

8794601
大分県九重町玖珠郡九重町大字右田3156番地の7

連絡先

Tel：0973
Fax：0973

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

〔基本方針〕
１）「 We will accept all of that 」（私たちは受け止めます）
・利用者からの相談、地域からの相談を断ることなく、まずは必ず受け止めます。
・信頼関係構築の基礎は、受け止めることから始まると考えます。
２）「 We will solve that right away 」（私たちは解決に導きます）
・課題を正確に把握し、解決の方法を一緒に考えて行きます。
・何でもしてあげるのではなく、利用者及び家族等を「自律と自立」へと導いて行くことができるのが、真の専門職であると考えます。
３）「 We are concerned heartily 」（私たちは心を込めて関わります）
・利用者及び家族の方々、そして地域の方々に心を込めて関わらせていただきます。
・利用者本位、中立・公正の考え方をもとに、誠実な関わりをもつことに努めます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

・大分県玖珠郡九重町、玖珠町、小国町

営業時間

平日

08時30分～17時30分

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

08時30分～17時30分

定休日

日曜日及び年末年始（ 12月31日～1月2日）

留意事項

・土曜日・日曜日及び時間外については、必要時は携帯で対応できる体制を整えています。

緊急時の電話対応の有無

各自携帯
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

①：職員全員が業界における経験が豊富です。（業界経験20年以上）
②：基本方針にあるように、まずは「受け止める」姿勢をもって対応します。
③：相談援助職としての基本姿勢を大切にし、利用者及び家族と一緒に考えていきます。
④：中立、公正を基本としており、利用者の自己決定を大切にします。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

40人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・通常の事業実施地域以外への対応時も、特に交通費はいただいていません。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

3人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

66.7％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

76人＜80.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

1人

要介護１

39人

要介護２

18人

要介護３

9人

要介護４

8人

要介護５

1人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0973－76－2100

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型通所介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護老人福祉施設