ＳＯＭＰＯケア　横浜戸塚　夜間訪問介護 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護

所在地

2440003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町145番地秀文堂ビル202号

連絡先

Tel：045-869-2161
Fax：045-865-1638

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・要介護者が可能な限りその居宅において、ご利用者の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な巡回または通報によりその者の居宅を訪問し、排泄の介助等日常生活上の介護、べッドからの転倒転落など突発的な介護への対応、その他夜間において安心して在宅生活を送ることができるよう夜間対応型訪問介護を提供いたします。・事業所は、自立支援の理念に基づき、ご利用者が自立生活していくために、ご利用者の能力に応じて、本人にできることは可能な限りしていただくことで、心身機能の維持向上を図るという介護本来の理念を実践いたします。

事業開始年月日

2018/07/01

サービス提供地域

横浜市戸塚区・栄区・泉区・港南区・南区・瀬谷区・旭区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（18時00分～8時00分）

土曜

- （18時00分～8時00分）

日曜

- （18時00分～8時00分）

祝日

- （18時00分～8時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日､年末年始（12月29日～1月3日まで）

留意事項

電話等により、24時間連絡が可能な体制をるものとする。
サービス内容

サービスの特色

夜間対応型訪問介護における随時サービスは自宅に設置されたケアコールを利用して夜間であっても介護が必要な時にいつでもヘルパーを呼んで介護を受ける事ができ、従来のあらかじめ時間と日時を決めて行う訪問介護サービスでは対応ができなかった介護ニーズに幅広く対応する事ができるサービスです。

オペレーションセンタの有無

あり

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外でのサービス提供なし

オペレーターからの通話料とその算定方法

あり通信料：利用者が専用端末を用いてオペレーションセンターに通報した場合の通話料金として支払いを受ける。39円/分（税抜)

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により、何ら申し出なく事業のサービスがキャンセルされた場合、または本サービス利用の前日の正午を過ぎて、サービスのキャンセルの申出があった場合には、事業所はキャンセル料として、サービス提供予定時間３０分未満ごとに４５０円(不課税)を受領することができるものとする。但し、利用者の容態の急変等、必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

4人

オペレーター数

常勤

8人

非常勤

4人

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

15人

要介護３

12人

要介護４

6人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ＳＯＭＰＯケア株式会社本部担当者お客様相談窓口

電話番号

対応している時間(平日)

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、祝日、年末年始（12/29～1/3）

留意事項

担当者が不在の場合、確実に担当者へ引き継ぐ連絡体制をとっています。