花の生活館ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

夜間対応型訪問介護

所在地

2450008
神奈川県横浜市泉区弥生台13-4 横山ビル202

連絡先

Tel：045-810-5115
Fax：045-813-3714

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（1）人間が主体である。（2）連帯の輪を無限に広げていく。（3）日に日に新たな今日を創造していく。

事業開始年月日

2012/10/01

サービス提供地域

横浜市泉区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（18時00分～8時00分）

土曜

8時30分～17時30分（18時00分～8時00分）

日曜

8時30分～17時30分（18時00分～8時00分）

祝日

8時30分～17時30分（18時00分～8時00分）

定休日

年末年始：12/29～1/3

留意事項

オペレーションシステムを設置し、利用者が電話等により24時間連絡が可能です。
サービス内容

サービスの特色

当法人の理念･･･1.人間が主体である。2.連帯の輪を無限に広げていく。3.日に日に新たな今日を創造していく。この理念に基づき、地域に根ざした介護サービスを展開。オペレーターを内部委託していて、配置している。

オペレーションセンタの有無

なし

定期巡回サービスの実施状況

あり

随時訪問サービスの実施状況

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ご利用者の居宅が、通常のサービス実施地域外の場合、交通費の実費の支払いが必要になります。

オペレーターからの通話料とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用の前々日まで無料。サービス利用の前日まで利用者負担金の50％。サービス利用の当日まで利用者負担金の100％。（ただし、利用者の体調の急変など、緊急やむを得ない事情のある場合は、不要。）キャンセル料金は利用者負担金の支払い時に併せてお支払いいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

3人

オペレーター数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数5年以上の訪問介護員等の割合

76.9％
利用者情報

利用者総数

43人

都道府県平均

35.5人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

10人

要介護３

13人

要介護４

9人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護短期入所生活介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

花の生活館ヘルパーステーション管理者

電話番号

対応している時間(平日)

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

無し

留意事項

年末年始休業：12/29～1/3