すまいる東苗穂 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0070803
北海道札幌市東区東苗穂三条1丁目2番96号

連絡先

Tel：011-785-1411
Fax：011-785-1412

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

地域に暮らす高齢者みなさまにとって必要とされる介護サービスを提供するために、各介護施設及び介護事業者並びに医療機関との連携をはかり、地域に密着したサービスを心がけてまいります。また質の高い介護サービスを提供するために職員の研修、教育を続けるとともに、経営基盤の充実に努めてまいります。

事業開始年月日

2007/10/03

サービス提供地域

札幌市全域、江別市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土・日・祝日、年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外・定休日に関しては、留守番電話または携帯電話等にて対応致します。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土・日・祝日、年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外・定休日に関しては、留守番電話または携帯電話等にて対応致します。

緊急時の電話対応の有無

090-1300-6514
サービス内容

サービスの特色

提携先介護施設及び医療機関等との連携により、ご利用者様の必要に応じたトータルケア体制を組み、ご利用者様及びご家族様とのコミュニュケーションを大切にしております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

30人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常のサービス提供地域を超えてサービス提供を行う場合、実費交通費をご負担いただきます。計算方法は別途見積書として事前に提出させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり前日までにご連絡いただいた場合：無料サービス利用当日にご連絡をいただいた場合：有料

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

12.5％

ケアマネジャー数

常勤

8人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

173人

都道府県平均

90.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

3人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

5人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

11人

要介護２

22人

要介護３

38人

要介護４

56人

要介護５

46人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与居宅介護支援介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

011-785-6514

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日、年末年始（12/30～1/3）

留意事項

上記、通常営業時間帯・定休日以外に苦情等のお問い合わせをいただいた場合、留守番電話または携帯電話等にて対応させていただきます。