ヘルパーステーションリ・ボン 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0070031
北海道札幌市東区東苗穂3条1丁目2-65

連絡先

Tel：011-214-0157
Fax：011-214-0305

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・ご契約者が可能な限り自立した日常生活を送れるよう支援する。
・職員はご利用者様の身心の状況を理解し、より良い在宅生活が送れるように支援する。又、ご利用者様のご家族の身体的・精神的負担の軽減を図る事に努めます。又、関係市町村や医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2010/09/01

サービス提供地域

札幌市東区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時45分～17時45分
（8時45分～17時45分）

土曜

8時45分～17時45分
（8時45分～17時45分）

日曜

8時45分～17時45分
（8時45分～17時45分）

祝日

8時45分～17時45分
（8時45分～17時45分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

笑顔と真心に満ちたサービスを提供します。連絡・連携のすばやい対応を心がけ、サービスにあたっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所の実施地域を超える地点から、利用者宅まで片道２Km未満600円
事業所の実施地域を超える地点から、利用者宅まで片道２Km以上1000円

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用中止の申し出をされた場合は、キャンセル料として１０００円を申し受けます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

61人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

45人

要介護２

9人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

011-214‐0157

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

多職種での意見交換を行いながら、一人一人の状態把握がされており変化のある時は、連絡、報告がされている。しかし職員により利用者さまに対するサービスに差があるように感じる。内部、外部の研修等を活用し、意識及び技術の向上を引きつづき行ってほしい。又、緊急時の対応では、定期的な訓練を開催しながら、マニュアルについても常に更新しながら引き続き継続してほしい。必要と思われるサービス内容を重視したアセスメントを今後もしっかりお願いしたい。

事業所のコメント

多職種での連絡、相談を実施しながら、利用者様に必要なサービスを今後も展開していきたい。介護、看護、両面からもしっかりアプローチ出来るように、日々の生活に重点を置き、情報共有をしながら支援につなげていきたい。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援