県民せいきょうホームヘルプサービス(敦賀) 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9140131
福井県敦賀市市野々町2丁目1554番

連絡先

Tel：0770
Fax：0770

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業者は、その利用者が要介護状態（又は要支援状態）等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮するとともに、食事、入浴、排せつの介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。

事業開始年月日

2012/4/16

サービス提供地域

敦賀市、美浜町、若狭町（旧三方）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～21時00分（8時00分～21時00分）

土曜

8時00分～21時00分（8時00分～21時00分）

日曜

8時00分～21時00分（8時00分～21時00分）

祝日

8時00分～21時00分（8時00分～21時00分）

定休日

なし

留意事項

営業日：月曜日～日曜日（年末年始12/31～1/3は除く。ただし利用者の状況に応じて提供を行うこととする）
サービス内容

サービスの特色

訪問介護員のスキルアップ・資質向上のために、採用時の研修及び年2回以上の研修・学習の機会を法人内部で実施しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

基本報酬告示額の５％

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

10人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

70％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

32.0人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

7人

要介護３

7人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0770－21－1200

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

留意事項

・状況を詳細に把握するため、必要に応じて訪問を実施し、状況の聞き取りや事情の確認を行います。・苦情内容を管理者に報告し、管理者を含め対応について直ちに検討を行います。・必要に応じて担当ケアマネジャーに報告、相談を行います。・検討の結果を受け、利用者宅に伺い、検討結果の説明を行います。・苦情の発生原因を追求し、早急に対応策を検討し実行していきます｡尚、再発防止のため記録を台帳に保管します｡