すまいる月寒東 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0620052
北海道札幌市豊平区月寒東2条19丁目20番70号ふれあいの里月寒東弐番館

連絡先

Tel：011-858-6514
Fax：011-858-6515

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

＜介護事業理念＞私たちは、ご利用者さまが住み慣なれた地域・住宅環境のなかで、心豊かにその人らしい生活を営むことが出来るように、ご利用者さまとご家族のご意向を大切にした介護サービスの種類や内容を検討し、サービス計画に基づいたご利用者さまが必要とするサービスを、いつも優しく笑顔をもって確実に提供されるように、他の介護サービス事業者とも連携を図り、安心・安全なサービスを心掛けてまいります。＜介護事業基本方針＞ 1.要介護・要支援状態のご利用者さまに対して、心身の状態や特性を考慮しご利用者様がお持ちの機能を生かして、自立した生活を営むことが出来るための介護および支援を行います。 2.事業の実施にあたっては、地域の医療機関・福祉施設等のサービスや関係市区町村との綿密な連携を図り、サービスの提供を行います。 3.いつも優しく、笑顔で、倫理観を持って、安全で安心をしていただける最良のサービスを提供いたします。

事業開始年月日

2016/05/01

サービス提供地域

札幌市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

定休日

土、日、祝日

留意事項

定休日における緊急時のお問い合わせに備えて、留守電もしくは転送電話にて対応いたします。
サービス内容

サービスの特色

提携先介護施設及び医療機関との連携により、ご利用者様の必要に応じたトータルケア体制を組み、ご利用者様及びご家族様とのコミュニケーションを大切にしております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常サービス提供地域外においてサービス提供を行う場合、実費交通費をご負担いただきます。計算方法は別途見積書として事前に提出させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり・前日までにご連絡をいただいた場合：無料・サービス利用当日にご連絡をいただいた場合：有料

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

45人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

34人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

21人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.1％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

6人

要介護３

4人

要介護４

8人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

011-858-6514

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時分～0時分

対応している時間(日曜)

0時分～0時分

対応している時間(祝日)

0時分～0時分

定休日

土、日、祝日

留意事項

上記、通常営業時間帯以外に苦情等のお問い合わせをいただい場合、留守電または転送電話にて対応させていただきます。