訪問介護事業所　青森福祉支援プラザ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0300131
青森県青森市問屋町1丁目2番6号

連絡先

Tel：017－757－8273
Fax：017―757－8518

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は、要介護状態となる事の予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。・自らその提供する指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。・サービスの提供に当たっては、訪問介護計画及び介護予防訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。・利用者又は、ご家族に対し、サービス提供の方法などについて、理解しやすいように説明を行う。・介護予防訪問介護において、計画作成後は、実施の状況の把握（モニタリング）行い、結果を介護予防支援事業者に報告するものとする。・利用者の心身の状況、その置かれている環境などの的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

事業開始年月日

2013/12/01

サービス提供地域

青森市、東津軽郡平内町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

06時00分～20時00分（06時00分～20時00分）

土曜

06時00分～20時00分（06時00分～20時00分）

日曜

06時00分～20時00分（06時00分～20時00分）

祝日

06時00分～20時00分（06時00分～20時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

・利用者様を個人として尊重し、自己決定に基づいた、安心と尊厳のある生活が継続できるように支援しています。・さらに、当該利用者様が持っている能力を最大限に発揮し、要介護状態の消え現と自立した生活が継続できるようにサービスを提供していきます。・残存能力の活用との観点から、必要以上に過介助とならないように配慮していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外は対応いたしません。

キャンセル料とその算定方法

あり訪問の前日までにキャンセルの連絡があった場合は、キャンセル料は発生しませんが、事前の連絡なしに、お客様のご都合で、利用をキャンセルされた場合は、お客様のケアプランに定められた利用料金（当該サービス料の１割をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

25人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16％
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

40.0人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

4人

要介護３

10人

要介護４

8人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様苦情相談窓口

電話番号

０１７－７６７－８２７３

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

苦情・相談に関しては、電話などにより365日連絡が取れる体制にしています。

留意事項

当事業所以外に、お住まいの市町村及び青森県国民健康保険団体連合会の相談・苦情窓口などに苦情を伝える事ができます。ア青森市高齢介護保険課０１７－７３４－１１１１（代表）イ青森県国民健康保険団体連合会０１７－７２３－１３３６（苦情処理委員会）