HELIOSケアセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

4310201
静岡県浜松市中央区篠原町1144番地の18 フロ-レンス

連絡先

Tel：053-445-0077
Fax：053-445-0030

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護保険法令の趣旨に従い、利用者の自立支援、自己決定、公正中立の観点に基づき居宅介護支援サービスを提供します。

事業開始年月日

2014/04/01

サービス提供地域

原則的には浜松市西区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

年中無休

留意事項

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時0分～0時0分

日曜

0時00分～0時00分

祝日

0時00分～0時00分

定休日

土・日（12/29～1/3）

留意事項

当該事業所は有料老人ホームフロレンスに併設となっております。いつでもご利用可能な体制が出来ています。

緊急時の電話対応の有無

０５３－４４５－００７７
サービス内容

サービスの特色

ご入居者とご家族の皆様に、豊かな暮らしをテーマに掲げHELIOSは、ご入居者一人ひとりのライフプランや介護ニーズに合わせた住まいを提供いたします。事業モデルとして当該事業所では使命（ミッション）を基本理念としご利用者様と日々向き合っております。①人間が人間らしく暮らせるために②地域社会との融合のために③共生できる未来のために④人材育成のために⑤サービス提供が継続できるために

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

あり

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

現地点で考慮する定めはない。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等の退職者数

常勤

11人

非常勤

8人

総従業者数

2人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

28人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

17人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

5.3％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

56人

都道府県平均

100.1人

要介護度別利用者数

要介護１

53人

要介護２

13人

要介護３

15人

要介護４

13人

要介護５

9人

要介護度別利用者数

要支援１

6人

要支援２

2人

要介護１

15人

要介護２

10人

要介護３

9人

要介護４

8人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

HELIOSケアセンター

電話番号

０５３－４４５－００７７

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

当該事業所は有料老人ホームフロレンスに併設となっております。いつでもご相談可能な体制を完備しています。