天竜厚生会浜松ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4300846
静岡県浜松市南区白羽町600

連絡先

Tel：053-444-5023
Fax：053-444-5021

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたるサービスの提供をおこなう。

事業開始年月日

2000/01/01

サービス提供地域

浜松市南区・中区・西区・東区・北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

祝日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

1/1～3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

通所介護事業所を併設し、総合的な在宅ケアを提供しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外では、交通費として、ガソリン代の実費徴収として１kmあたり１０円の負担があります。

キャンセル料とその算定方法

あり事前に連絡がある場合は、キャンセル料の徴収はありません。ただし、無断でキャンセルする行為が繰り返された場合においては、当該利用基本料金相当額を頂くことがあります。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

37.2人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

1人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護福祉用具貸与特定福祉用具販売地域密着型通所介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設

苦情相談窓口

窓口の名称

天竜厚生会浜松ヘルパーステーション

電話番号

053-444-5020

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

1月1日～3日

留意事項

法人本部でも受付窓口を設置しています。ホームページにも苦情受付ページを設置しているため、メールにて担当部署で受付けることもできます。