特定非営利活動法人　ぴあねっと浜松 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4300815
静岡県浜松市南区都盛町29番3

連絡先

Tel：053-427-1700
Fax：053-427-1702

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・事業所の訪問介護員等は、要介護者・要支援者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。・事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2002/04/18

サービス提供地域

浜松市、磐田市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

土曜

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

日曜

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

祝日

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

定休日

なし。毎日営業。

留意事項

事務所受付は、月曜日から金曜日までの午前9時から午後6時までとする。（土日祝日及び振替休日と、夏季8月13日～8月15日、年末年始12月29日～1月3日は事務所休業日とする。）事務所受付時間外も電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

・訪問介護計画・介護予防訪問サービス計画の作成・身体介護・生活援助・介護相談等

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の従業員がお伺いするための交通費の実費分

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の24時間前までに連絡を頂いた場合は無料。ご利用の24時間前までに連絡頂けなかった場合は1000円。ただし、24時間をこえても、本人の障害に起因する気分、体調の変化などやむを得ないと認められる場合は、利用者は事務所に当月末日までに理由を記載した書面（FAXも可）で、申請をすることにより、キャンセル料金は免除とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

57人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

47人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

19人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

34％
利用者情報

利用者総数

4人

都道府県平均

37.2人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

0人

要介護３

2人

要介護４

0人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情窓口

電話番号

053-427-1700 053-571-2339

対応している時間(平日)

00時00分～24時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～24時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～24時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～24時00分

定休日

なし。

留意事項

事務所受付は、月曜日から金曜日までの午前9時から午後6時までとする。（土日祝日及び振替休日と、夏季8月13日～8月15日、年末年始12月29日～1月3日は事務所休業日とする。）事務所受付時間外も電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。