サポートセンター幸愛楽(コアラ) 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0700035
北海道旭川市5条通13丁目1082番地2

連絡先

Tel：0166-21-7177
Fax：0166-21-7180

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１、指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2009/02/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、旭川市・東川町・東神楽町・美瑛町の区域とする。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

事業所の営業日は、上記とし、他の土・日・祝日は事業所を休ませていただく

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

（１）運営の方針 (1)事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
(2)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。
（２）サービス利用のために…現任従業員へ定期的研修に実施、ヘルパー変更を希望される場合の対応可、新任従業者に対する研修

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

－
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービスを提供する地域（旭川市）にお住まいの方は無料です。
それ以外の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
１、事業所から、片道概ね１０km以上１５km未満９００円
２、事業所から、片道概ね１５km以上２０km未満１，１５０円
３、事業所から、片道概ね２０km以上については１０km増す毎に３００円付加する

キャンセル料とその算定方法

あり / 急なキャンセルの場合は、下記の料金をいただきます。キャンセル料が必要となった場合は、至急ご連絡ください。（連絡先：0166-21-7177）
・ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合は、無料
・ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合は、当該基本料金の２５％
・ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合は、当該基本料金の５０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

15人

訪問介護員等数

常勤

14人

非常勤

1人

訪問介護員等の退職者数

常勤

6人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

19人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

7人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0166-21-7177

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

なし

当該結果の一部の公表の同意

－

評価機関による講評

－

事業所のコメント

－

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護