ふれあいの家訪問介護ステーション関内

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

神奈川県横浜市中区尾上町3-35 LISTEASTBLD.6階6H

連絡先

Tel：045-651-6665
Fax：045-651-6669

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。２．事業の実施に当たっては、要介護者となることの予防又はその状態の軽減、もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。３．事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2025/07/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、横浜市中区、南区、磯子区とする。ただし、南区は弘明寺町、中島町1丁目～2丁目、通町2丁目、若宮町2丁目、宮元町1丁目～3丁目、共進町1丁目～3丁目、吉野町1丁目～2丁目、新川町1丁目～3丁目、高根町1丁目～3丁目、真金町1丁目～2丁目、永楽町1丁目～2丁目、磯子区は、西町、東町のみとする。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（07時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝日、年末年始特別休業期間12月30日～1月3日

留意事項

休日対応、応相談
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

介護保険法を遵守し、地域に密着したサービスを誠心誠意提供いたします。
介護保険外のサービスも提供しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えて公共の交通機関を利用し、要した交通費は事業所の実施地域を超える地点から利用者の自宅までの交通費の実費を徴収する。自動車は使用しない。但し、利用者または、その家族に対して事前に文書で説明したうえで、支払いに同意した旨の文書に署名（記名押印）を受ける。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス利用日の前日（土曜、日曜、祝日を含む）までに連絡及び緊急のやむを得ない事情がある場合は無料
サービス利用当日は介護保険請求額の36％
算定方法：介護報酬10割×ヘルパー給与額60％×ヘルパー休業補償額60％＝36％（ヘルパー休業補償分）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

16人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

93.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

20人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-651-6665

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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地域密着型通所介護
居宅介護支援