ひごヘルプ

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

熊本県熊本市西区横手3丁目14番35号サンガ-デンよもち

連絡先

Tel：096-274-2688
Fax：096-274-8873

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業の実施に当たっては、要介護状態の利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
４市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
５事業所は、利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じるものとする。
６指定訪問介護の提供にあたっては、介護保険法第118条の２第１項に規定する介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努めるものとする。
７指定訪問介護の提供の終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うとともに、居宅介護支援事業者等へ情報の提供を行うものとする。

事業開始年月日

2023/04/01

サービス提供地域

熊本市西区・中央区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時0分～17時0分
（7時0分～22時0分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

１２月２９日から１月３日、８月１３日から１５日までを除く。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者様の日常生活の状況及びご意向を踏まえて、よりよいサービスを心がけ、利用者様が元気で安心してご生活できるようお手伝いさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

当該交通費を徴収しません

キャンセル料とその算定方法

あり / 24時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合：１提供当たりの料金の１０％を請求いたします。
12時間前までにご連絡のない場合：１提供当たりの料金の２０％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

15人＜33.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

3人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

096-274-2688

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護