ファミーユヘルパーサービス徳川町 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4610024
愛知県名古屋市東区山口町11－13 サンニシキ2A、2D

連絡先

Tel：052-508-4180
Fax：052-508-4181

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

合同会社施恩が開設するファミーユヘルパーサービス徳川町（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護、予防専門型訪問サービス、生活支援型訪問サービスの事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態及び要支援状態にある高齢者又は事業対象者（以下「要介護者等」という。）に対し、適正な指定訪問介護、予防専門型訪問サービス、生活支援型訪問サービスの事業を提供することを目的とする。指定訪問介護、予防専門型訪問サービスの基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。指定生活支援型訪問サービスの基本方針として、訪問介護員等は、要支援状態にある高齢者又は事業対象者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、掃除・洗濯・調理等の生活援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センターおよび居宅介護支援事業者（以下、「居宅介護支援事業者等」という。）、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2021/06/01

サービス提供地域

東区、北区、千種区、守山区、名東区、中区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （9時00分～18時00分）

日曜

- （9時00分～18時00分）

祝日

- （9時00分～18時00分）

定休日

土日祝

留意事項

ただし国民の祝日及び１２月３０日から１月３日までを除く。
サービス内容

サービスの特色

家族の様な関係を目指してお食事、おトイレ、お風呂など、介護は、利用者様の生活に密接しています。ファミーユは、その様なストレスになりやすい介護サービスを提供するにあたって、利用者様、ご家族のご要望、ご心情を共感し、相手の立場に立てるコミュニケーションとケアを大切にしています。心から信頼ができ、なんでもお話しいただける家族の様な関係を築き、安心して日々のサービスをご利用いただきたい。そして健やかに自立した生活を送っていただきたいと願っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、その実施地域を越えた地点から、片道１キロメートル当たり５０円を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

あり当日のキャンセル１回５６０円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

6.3％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

西村美江子

電話番号

052-508-4180

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝

留意事項

ただし国民の祝日および１２月３０日から１月３日まで除く時間外の場合は、管理者へ転送し対応する。