ステップ介護

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

神奈川県横浜市神奈川区西神奈川3-9-1 末広園ビル401

連絡先

Tel：045-423-0113
Fax：045-423-0115

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者の心身の状況、能力、そのおかれている環境に応じて、居宅において自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的として、必要な情報の提供および居宅サービス計画の作成なならびに指定サービス事業者との連絡調整等を行ないます。

事業開始年月日

2023/10/01

サービス提供地域

横浜市神奈川区港北区鶴見区

営業時間

平日

08時30分～17時30分

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝日、12/29～1/3

留意事項

緊急時の電話対応の有無

045-423-0113
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

利用者様のご要望にできるだけ応えられるよう迅速、かつ丁寧に対応していく

介護支援専門員１人当たりの利用者数

41.0人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

徴収なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

60％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

236人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

18人

要支援２

28人

要介護１

43人

要介護２

75人

要介護３

35人

要介護４

24人

要介護５

13人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

045-423-0113

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者の意思を尊重し安心して在宅での生活が送れるよう心のこもったサービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

徴収なし

キャンセル料とその算定方法

あり / 当日のキャンセルは1,000円をキャンセル料として申し受けることになりますが、利用者の容態急変や緊急やむを得ない事情がある場合は不要。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

24人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

47.8％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

74人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

32人

要介護３

18人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-423-0113

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護