ヘルパーステーションえがお

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

大分県別府市石垣東5丁目7番31号末広ビル101号

連絡先

Tel：0977-51-4566
Fax：0977-51-5706

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
②事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
③事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
④事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業所、保健・医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
⑤前4項の他、指定居宅サービスの事業に係る申請者の要件並びに人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例（平成24年大分県条例第55号）、指定居宅サービスの事業に係る申請者の要件並びに人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例施行規則（平成25年大分県規則第5号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2024/02/01

サービス提供地域

別府市、日出町、杵築市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）

土曜

8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）

日曜

8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）

祝日

8時30分～17時30分
（0時00分～23時59分）

定休日

なし

留意事項

営業時間外について電話等により相談に応じる旨や連絡が24時間可能としています。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者様の良き理解者となり誠実で優しい心で接し、利用者様の生きがいや役割を見つけられるような支援を心がけて訪問しています。
介護保険で困難な支援は、自費サービスで対応しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所から片道20キロメートル以上は10キロメートルごとに100円

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用日前日までは無料。当日のキャンセルは500円なおご利用者様が入院など時別な状態になった場合は当日のキャンセルであっても料金の請求はかかりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

35人＜32.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

6人

要介護３

6人

要介護４

2人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0977-51-4566

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護