ヘルパーステーションおうち

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

大阪府大阪市都島区中野町3-7-8 メゾンМ中野101号

連絡先

Tel：06-6450-5012
Fax：06-6450-5013

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所は、利用者等が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者等の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、外出時における移動中の介護並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行うものとする。
２指定居宅介護等の実施に当たっては、利用者等の必要な時に必要な指定居宅介護等の提供ができるよう努めるものとする。
３指定居宅介護等の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、利用者等の所在する市町村、他の指定障害福祉サービス事業者、指定相談支援事業者、指定障害者支援施設その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者（以下「障害福祉サービス事業者等」という。）との密接な連携に努めるものとする。
４前三項のほか、障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律（平成17年法律第123号。以下「法」という。）及び「大阪市指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成25年大阪市条例第13号）に定める内容のほか関係法令等を遵守し、指定居宅介護等を実施するものとする。
（事業の運営）

事業開始年月日

2024/3/1

サービス提供地域

大阪市都島区、城東区、北区、旭区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～21時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土日祝日 8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

可能な限り利用者の望む生活を送れるよう支援します

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、片道 4km 未満は 100 円、4km 以上は200 円を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。
24 時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です
12 時間前までにご連絡の場合１提供当たりの料金の50％を請求いたします。
12 時間前までにご連絡のない場合１提供当たりの料金の100％を請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

15人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

64.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

18人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6450-5012

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護