エールサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
福祉用具貸与

所在地

5340027
大阪府大阪市都島区中野町2-15-5 朝日プラザ大宝マンション109

連絡先

Tel：06-6242-6407
Fax：06-6242-6408

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう配慮したものとします。利用者の心身等の状況に応じて、利用者自らの選択に基づいた総合的かつ効率的なサービスが提供されるよう配慮し、また特定の種類及び事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。事業に当たっては、市町村、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、介護保険施設との連携に努めます。

事業開始年月日

2016/02/01

サービス提供地域

大阪市都島区・旭区・城東区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分

土曜

09時00分～18時00分

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝及び12/30～1/3

留意事項

土日祝を定休日としていますが、利用者のご要望に応じて可能な限り対応します。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

営業時間外（8時～9時・18時～20時） 06-6242-6407より転送にて可能な限り対応します。
サービス内容

サービスの特色

（１）可能な限りその居宅において、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、配慮します。（２）利用者自らの選択に基づいたサービスが提供されるよう配慮し、また特定の種類及び事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。（３）市町村、サービス事業者、施設、医療との連携に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

24人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に関する交通費は、その実費を徴収します。なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収します。（１）事業所から片道5キロメートル未満 500円。（２）事業所から片道5キロメートル以上 1,000円。

キャンセル料とその算定方法

あり当社からヘルパーに利用者都合によるキャンセルの際の保証して支払っている金額（生活援助1時間分の1200円）と事務手数料合わせ1300円を頂戴しています。（当社既定の時間を過ぎてからのご連絡の場合）要支援の利用者からは頂戴いたしません

利用者負担軽減制度の有無

なし
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

必要に応じて算定します

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

必要に応じて算定します

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり 3000円～34000円

特殊寝台

あり 6000円～11000円

床ずれ防止用具

あり 3500円～6000円

体位変換器

あり 700円～1500円

手すり

あり 2600円～12000円

スロープ

あり 5000円～14000円

歩行器

あり 2000円～5000円

歩行補助つえ

あり 1000円～1500円

認知症老人徘徊感知機器

あり 5000円～7500円

移動用リフト

あり 10000円～49000円

自動排泄処理装置

なし
従業者情報

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

16人

福祉用具専門相談員数

常勤

2人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

90％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

26人

都道府県平均

86.0人

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

11人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

2人

要支援２

2人

要介護１

7人

要介護２

4人

要介護３

2人

要介護４

4人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

エールサービス

電話番号

06-6242-6407

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝及び12/30～1/3

留意事項

土日祝を定休日としていますが、利用者のご要望に応じて可能な限り対応します。