聚楽ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6028238
京都府京都市上京区大宮通中立売上る糸屋町198 3F

連絡先

Tel：075-415-7711
Fax：075-415-7714

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等はご利用者様の心身の特性を、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護等やその他の生活全般にわたる援助を行っています。事業の実施にあたっては、ご利用者様1人ひとりの生活文化を尊重しながら関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。

事業開始年月日

2004/04/01

サービス提供地域

京都市上京区・中京区全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）

定休日

なし（年中無休）

留意事項

特になし
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者の「その人らしい生活」を支えるために努力しています。ニーズに応じた柔軟な対応を心がけ、お盆・正月も休まず365日サービス提供を行っています。定期的に学習会に参加することで、知識・技術の向上に努めています。
介護保険サービスと平行して障害者自立支援サービス、移動支援サービス、介護保険外サービスも行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

１㎞につき30円（税込料金）

キャンセル料とその算定方法

なし / 690円

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

28人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

20人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

14人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

59.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

126人＜44.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

37人

要介護２

37人

要介護３

33人

要介護４

11人

要介護５

8人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

075-415-7711

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2024/9/25
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

特に評価されたのは、①法人理念の浸透の取り組み、②地域貢献、③職場の雰囲気の良さの３点。①については、法人理念を具体化したケースを「業務実践研究発表会」で発表・共有し、学びを深めている点、②は、職員が講師となっている「ヨガサロン」の開催や地域の祭りやイベントへの参加、③は、職員ヒアリングから仕事への取り組みや資格取得など前向きに取り組めていることが評価された。具体的なアドバイスがあったのは、①所定の書式によるアセスメントの実施、②各種マニュアルの整備。見直し基準などが不明確、③自己評価の実施（自主点検表や法人の進捗状況は✕）評価シートの検討が必要。

事業所のコメント

事業所の運営やサービス内容、職員の育成、地域貢献等には高い評価を受けました。一方、アセスメントやマニュアルについてはアドバイスを受け、改善策を検討・実施しています。手書きの記録が多く、デジタル化が必要ですが、高齢の職員が多く、段階的に進めていく予定です。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問リハビリテーション
通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
介護老人保健施設