介護センターつむぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5780973
大阪府東大阪市東鴻池町三丁目1番20号ひばり荘つむぎの郷

連絡先

Tel：072-961-6661
Fax：072-961-6662

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/03/01

サービス提供地域

東大阪市、大東市、大阪市鶴見区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

9時00分～18時00分（-）

定休日

土曜日、日曜日

留意事項

営業日：月曜から金曜までとする。（祝日営業）ただし、１２月３０日から１月３日までを除く。
サービス内容

サービスの特色

要介護状態、要支援状態にある利用者に対し指定訪問介護、指定訪問型介護予防の円滑な運営管理を図るとともに利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたった適切なサービスの提供を確保していく。又、多職種との連携図りながら、より安心して生活ができるようなサポート体制を取っていく。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求致します。自動車を使用した場合は、事業所から片道１０キロメートル未満１００円事業所から片道１０キロメートル以上２００円により請求致します。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

11.1％
利用者情報

利用者総数

41人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

12人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

介護センターつむぎ

電話番号

072-961-6661

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日、日曜日

留意事項

午前９時から午後６時までとする。ただし、１２月３０日から１月３日までを除く。苦情又は相談があった場合、利用者の状況を詳細に把握する為に必要に応じ訪問を実施。状況の聞き取りや事情を確認管理者は訪問介護員に事実関係を確認し、把握した状況をスタッフと共に検討を行い時下の対応を決定する。対応内容に基づき必要時関係者への連絡調整を行うとともに利用者へ必ず対応方法を含めた結果報告を行う。