サランヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5440012
大阪府大阪市生野区巽西3丁目5番20号

連絡先

Tel：06-6754-0882
Fax：06-6754-5882

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助をおこなうものとする。 (2)事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 (3)事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (4)事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 (5)事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅介護サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 (6)前５項の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号)に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2003/09/01

サービス提供地域

大阪市生野区、東住吉区、東成区、平野区、天王寺区、東大阪市、八尾市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、１２月３０日～１月４日、８月１４日～１６日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者様の自立支援及び御家族様の介護負担の軽減を目標に、地域に根ざしたサービス提供を心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

次に定める通常の事業の実施地域以外の地域を越えて行う事業に要する交通費は、実費を徴収する。 (1)事業所から片道５キロメートル未満４００円 (2)事業所から片道５キロメートル以上８００円

キャンセル料とその算定方法

ありサービス当日にキャンセルされますと、キャンセル料を実費負担（一律１０００円）していただく事も有りますので、出来るだけ前日までに、御願いします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

38.5％
利用者情報

利用者総数

18人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

4人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

サランヘルパーセンター苦情係

電話番号

06-6754-0882

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、１２月３０日～１月４日、８月１４日～１６日

留意事項

電話等により２４時間常時連絡可能