やさしい手関目訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5360008
大阪府大阪市城東区関目3-4-5 奥野ビル2階

連絡先

Tel：06-6786-7211
Fax：06-6786-7213

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を努めるものとする

事業開始年月日

2006/02/01

サービス提供地域

都島区・旭区・城東区・鶴見区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

0時0分～0時0分（6時00分～22時00分）

日曜

0時0分～0時0分（6時00分～22時00分）

祝日

0時0分～0時0分（6時00分～22時00分）

定休日

土日祝日、12/29～1/3

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする
サービス内容

サービスの特色

利用者のご満足の為、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（ＰＤＣＡ）のプロセスについて、利用者それぞれの個別にマネジメントする事を重点課題として行っています。直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてマナー、知識、技術、利用者それぞれの設定目標達成の為の、具体的な行動に関する指導に力を入れることにより質の高い訪問介護員の育成にも力を入れています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用当日・前日営業日の営業時間終了後のキャンセルは基本料金の10％とする。訪問時不在の場合は基本料金20％とする。ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

25人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

76人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

27人

要介護２

13人

要介護３

13人

要介護４

13人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情担当

電話番号

06-6786-7211

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝、12/29～1/3

留意事項