ケアサービスエトワール 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5470012
大阪府大阪市平野区長吉六反二丁目3番45号

連絡先

Tel：06-6777-6762
Fax：06-6777-8485

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減著しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 4 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 5 前４項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成２５年３月４日大阪市条例第２６号）に定める内容を厳守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2017/10/01

サービス提供地域

平野区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土、日、国民の祝日、８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月４日

留意事項

上記の営業日、営業時間の他、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。又、利用者の希望により、サービス提供を行います。
サービス内容

サービスの特色

利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら生活機能の維持・向上を目指します。また、ご家族、地域及び関係機関と協力し、安心して安心して自立した在宅生活が過ごせるように総合的に支援します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求致します。尚、自動車を使用した場合は事業所から片道10キロメートル未満 500円事業所から片道10キロメートル以上 1,000円により請求致します。

キャンセル料とその算定方法

あり 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です。 12時間前までにご連絡の場合キャンセル料は不要です。 12時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です。利用者の病状の急変や急な入院の場合にも、キャンセル料は請求致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

10％
利用者情報

利用者総数

20人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

2人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサービスエトワール

電話番号

06-6777-6762

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、国民の祝日、８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月４日

留意事項