ケアセンターわかな 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5470013
大阪府大阪市平野区長吉長原東一丁目7番16号メゾンカタケ203

連絡先

Tel：06-6760-7880
Fax：06-6760-7881

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

指定訪問介護サービス事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、かつ利用者が所在する市町村、居宅介護支援事業者等と緊密な連携に努めながら利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行います。

事業開始年月日

2005/04/01

サービス提供地域

大阪市平野区、八尾市(竹渕、南太子堂、木の本、南木の本、北木の本、西木の本)、東大阪市(大蓮北、大蓮南、大蓮東)

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

定休日

特に定めなし

留意事項

営業時間外においても転送電話で２４時間連絡が可能な体制をとっています。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

訪問させていただくヘルパーは、可能な限り担当制をとっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所から利用者宅へヘルパーが公共交通機関を利用して伺う場合の交通機関の運賃の実費と通院介助でヘルパーが公共交通機関を利用する場合の運賃の実費は利用者負担とする。自動車を利用する場合事業所と利用者宅の往復１ｋｍにつき15円の計算で算出した額を負担していただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 24時間前までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は発生しません。
12時間前までにご連絡をいただいた場合は１，０００円のキャンセル料金をご請求いたします。
１２時間前までにご連絡をいただけなかった場合や訪問してもお留守だった場合は２，０００円のキャンセル料金をご請求いたします。
ただし、病状の急変や急なご入院の場合等緊急の場合はキャンセル料金は頂いておりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

39人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

10人

要介護３

7人

要介護４

4人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6760-7880

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護