株式会社　ハートフル介護サービスセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5900073
大阪府堺市堺区南向陽町2丁2番15号

連絡先

Tel：072-226-5531
Fax：072-226-5773

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1) 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助をおこなう。 (2) 必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 (3) 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供につとめるものとする。 (4) 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 (5) 前4項の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月３１日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

堺市全域・大阪市全域・和泉市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時45分（5時00分～22時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

8時45分～17時45分（5時00分～22時00分）

定休日

土曜日・日曜日（1/1・8/15休み）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

安心と信頼の関係を築きながら、その人らしい生活を送れるよう自立を支える同行者としてサービスさせて頂きます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費の実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル料サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合１提供あたりの料金の 5％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合１提供あたりの料金の 10％を請求いたします。 ※ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

31人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

44.4％
利用者情報

利用者総数

68人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

21人

要介護３

9人

要介護４

12人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社ハートフル介護サービスセンター

電話番号

072-226-5531

対応している時間(平日)

8時45分～17時45分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時45分～17時45分

定休日

定休日土曜日・日曜日（1/1・8/15休み）

留意事項