サポートクラブ　わんピース 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6540012
兵庫県神戸市須磨区飛松町3丁目4番7号田畑ビル2階

連絡先

Tel：078-739-5711
Fax：078-739-5722

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

住み慣れた地域で、きめ細やかなサービスを実施するため介護保険法令を遵守し、在宅で可能な限り生活化できるよう、利用者が有する能力に応じた生活を営む権利を尊重する。

事業開始年月日

2011/01/01

サービス提供地域

須磨区、長田区、兵庫区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分（08時30分～17時30分）

土曜

- （09時00分～17時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

（土）（日）（祝）

留意事項

事業所が営業していない時間でも、転送電話にて相談等対応している。
サービス内容

サービスの特色

・要支援者の通院介助を行っている。・成年後見制度等生活全般の困りごとの相談対応及び支援を行っている。・要介護者（要支援者）のみならず65歳以上であればどなたでもヘルパーが利用できる体制になっている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・介護保険利用者が、通常の活動以外の場所に指定していく場合、交通費を実費相当分請求する。・また、法人独自のサービスとして、年会費5,500円（傷害保険料等必要経費）をいただき、生活援助30分：550円、身体介護30分：800円、で活動し、事務所から指定先への交通費は実費相当分を請求する。介護保険利用等関係なく65歳以上の方であればだれでも利用可能なサービスを行っている。

キャンセル料とその算定方法

あり 24時間以上前にキャンセルの電話があった場合はキャンセル料はいただきませんが、「訪問したが留守だった」事実が続き、悪質な場合は実績分相当のキャンセル料をいただいている。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

4人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

サポートクラブわんピース

電話番号

078-739-5711

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

（土）（日）（祝）

留意事項

定休日であっても、転送電話にて24時間苦情対応可能。