ヘルパーステーションあぁすこうなん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6580051
兵庫県神戸市東灘区住吉本町1丁目1-32

連絡先

Tel：078-845-8680
Fax：078-845-8684

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、居宅要介護者が自立した日常生活ができるよう、要介護状態の軽減、悪化の防止、要介護状態になることの防止などの配慮、利用者の心身の状況や意志及び人格を尊重し、置かれている環境等に応じた適切な訪問介護サービスを提供する。また、行政、地域包括センター、指定居宅介護支援業者、介護保険施設、他の介護サービス事業者との連携をはかり、公正中立なサービスを提供するとともに、自らの訪問介護サービス事業の質を点検し改善します。

事業開始年月日

2010/08/01

サービス提供地域

主に神戸市東灘区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日曜、祝日、年末年始（12月30日から1月3日）

留意事項

特になし
サービス内容

サービスの特色

医療機関との連携により医療管理の必要な適切な提供が可能。特に研修活動に力点を置き安心して利用いただける質の高いサービスの提供に心がけている。きめ細やかなサービスの提供・在宅医療を重視している東神戸病院、ホームケクリニックや訪問看護ステーションあじさいとの連携したターミナルケアの取組み。障害者自立支援法に基ずく身体、知的、精神障害への訪問介護及び神戸市の生活支援事業の移動支援も提供している。 2020年4月1日移転により住所・電話番号変更。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関またはタクシーを利用した場合は、その実費を徴収する。なお、事業所の車を使用した場合は、事業所から1キロメートルにつき20円を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

あり予約していたサービスの利用を中止する場合、サービス提供の12時間前までに中止の連絡がない場合、キャンセル料として900円を徴収する。ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

23人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

36.7％
利用者情報

利用者総数

75人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

26人

要介護２

20人

要介護３

5人

要介護４

9人

要介護５

15人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

078-843-6860

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日、祝日、年末年始（12月30日から1月3日）

留意事項

上記以外に、法人の苦情窓口、兵庫県国民健康保険団体連合会（介護サービス苦情相談窓口）及び神戸市生活情報センターのご案内も行っている。