特定非営利活動法人　こころ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6580082
兵庫県神戸市東灘区魚崎北町6丁目9番10号甲ビル1階

連絡先

Tel：078-441-4165
Fax：078-761-2856

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要支援者、要介護者等の心身の状況、特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様、食事、入浴、排泄等への援助、介護その他の生活全般に渡る援助を行います。関係市町村、保険、医療、福祉機関等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2007/01/01

サービス提供地域

神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～23時00分）

日曜

9時00分～18時00分（-）

祝日

9時00分～18時00分（-）

定休日

年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

２４時間電話対応可能である。
サービス内容

サービスの特色

居宅介護、重度訪問介護、ガイドヘルパー（障害福祉サービス）の実施。ターミナルケアーの実施、障害者及び難病患者へのサービスを、行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域の範囲を超えて行う事業に要する交通費

キャンセル料とその算定方法

なしサービス提供の１２時間前までに連絡がない場合：利用料（またはサービス費用）の内１０００円を請求致します。サービス提供の２４時間前までに連絡があった場合：キャンセル料は不要

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

8人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ＮＰＯ法人こころ

電話番号

078-441-4165

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日、祝日年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

営業日及び営業時間外においても苦情を受け付ける体制である。