株式会社ソフトケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6530836
兵庫県神戸市長田区神楽町4丁目6-10-106号パルティーレ神楽の杜

連絡先

Tel：078-631-5172
Fax：078-631-5173

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護サービスを必要とする高齢者及びその家族の方に対し、必要かつ充分な介護サービスを提供します。そのためには、介護サービスに従事するヘルパー、その他職員の資質を高め、研修を積み関係市町村・地域福祉施設等と綿密な連絡を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2012/6/18

サービス提供地域

神戸市長田区、兵庫区、須磨区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～19時00分）

土曜

- （8時00分～19時00分）

日曜

- （8時00分～19時00分）

祝日

- （8時00分～19時00分）

定休日

土、日、祝日、8/14～8/16、年末年始（12/29～1/3）

留意事項

営業時間以外には転送電話による連絡体制あり
サービス内容

サービスの特色

コミュニケーション：利用者の生活意欲を引き出すために配慮しています。排泄介助：介助する際は本人の人権や安全等に配慮しています。入浴介助：介助する際は体調の事前確認や手際等に配慮しています。移動介助：介助する際は自立支援面や手際等に配慮しています。生活援助：食材の衛生管理に努めるとともに、時間内に手際よく行うなどの効率面に配慮しています。食事介助：利用者の食事中は目を離さないようにし、食べるスピード、スムーズさ、姿勢等に気を付けています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ご利用者様の実費負担となります。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供日の前営業日の17時までに連絡がない場合、キャンセル料として1.500円請求いたします。ただし、利用者様の容態の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。又、利用者様の当日キャンセルが相次いだ場合は、協議の上、キャンセル料を決めさせていただきます。（サービス提供日の前営業日の17時までに、連絡があった場合はキャンセル料は不要です。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報

利用者総数

10人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

3人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社ソフトケア

電話番号

078-631-5172

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日、年末、年始（12/29～1/3）

留意事項

営業時間以外には転送電話による連絡体制あり