生活協同組合コープこうべ在宅介護サービス鈴蘭台 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6511111
兵庫県神戸市北区鈴蘭台北町1-12-5 コ-プ鈴蘭台東店内

連絡先

Tel：078-592-3072
Fax：078-592-3091

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所は、訪問介護計画に基づき、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状態や環境に応じて必要な援助を行い、利用者の生活全般の向上を図ることを目的とします。

事業開始年月日

2001/03/15

サービス提供地域

神戸市北区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～19時00分）

土曜

9時00分～17時00分
（9時00分～19時00分）

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（9時00分～19時00分）

定休日

日曜日と１２月３０日～１月３日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

コープこうべの目標でもある「くらしの安心づくり」を目指して、生活者の視点に立ち、コミュニケーションを大切にしたサービスを提供することを心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

契約書・重要事項説明書に基づき、利用者の居宅が「サービス地域以外」にある場合は、交通費の実費やその他実費等が必要となります。

キャンセル料とその算定方法

あり / 訪問日の前日１９時までに連絡があった場合：無料
訪問日の当日に連絡があった場合：２０００円
連絡がなくヘルパーが訪問した場合：３０００円
ただし、緊急時（緊急入院、急な体調不良、連絡不可能な事態など）の場合は、除外します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

33人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

28人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

32.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

48人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

12人

要介護３

12人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-412-0562

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防支援