訪問介護事業所第2清鈴園 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7380054
広島県廿日市市阿品4-51-32

連絡先

Tel：0829-36-2552
Fax：0829-36-2550

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の運営：サービスの提供に当たっては関係法令、省令、告知に適合することはもとより以下のことを目標、方針としている。 (1)利用者又は其の家族の心身の状況を踏まえ、其の有する能力に応じて可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護及び生活支援等の介護、その他生活全般にわたる必要な介護を行う。 (2)利用者の自己決定を尊重、意向に沿うようにする。 (3)サービス提供に当たっては地域包括支援センターや居宅介護支援事業所及び福祉、保健、医療や公私のサービスと連携し効果的なサービス提供に努めます。

事業開始年月日

1995/04/01

サービス提供地域

廿日市市（旧廿日市市地区、旧大野町地区）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時00分～00時00分（0時00分～00時00分）

祝日

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

定休日

日曜日

留意事項

営業時間は原則24時間ですが現在は利用者のニーズにより最終午後６時まで稼働中。
サービス内容

サービスの特色

1.利用者の心身の状態によって専門的な知識、意見、助言などを必要と判断したときは医師、理学療法士、看護師など専門職の知恵や判断を得た訪問活動を実施している。 2.利用者の居宅において住宅環境整備の必要性を感じたときは当センター内の作業療法士と同行訪問を試みている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外の地域の利用者の居宅を訪問して行う訪問介護に要した交通費はその実費を徴収。自動車を利用した場合は路程1キロメートルあたり20円の実費を徴収します。

キャンセル料とその算定方法

あり正当な理由が無く訪問介護サービスをキャンセルした場合は、以下の通りでキャンセル料を徴収します。 (1)前日のキャンセル：利用者自己負担分の50パーセント (2)当日のキャンセル：利用者自己負担分の100パーセント

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

36.8％
利用者情報

利用者総数

45人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

10人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室

電話番号

0829-36-2552

対応している時間(平日)

10時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

10時00分～17時00分

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

土曜日・日曜日・祝日は、24時間電話対応可能。