ベネッセ介護センター広島 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

7330002
広島県広島市西区楠木町四丁目1-16 パレ・ドゥ・グレース102

連絡先

Tel：082-537-1365
Fax：082-537-1366

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業に従事するケアマネージャー（介護支援専門員）は、ご利用者が有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、その心身の状況、置かれている環境、ご本人やご家族の希望等を十分に勘案してケアプラン（居宅サービス計画）を作成するとともに、必要な保健医療サービスおよび福祉サービスを利用するための連絡調整その他所要の便宜の提供を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、公正中立な立場で総合的なサービスの提供に努めるもとのする。

事業開始年月日

2002/04/01

サービス提供地域

広島市中区、東区、南区(似島町及び宇品町を除く）、西区、安佐南区、安芸郡海田町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

00時00分～00時00分

日曜

00時00分～00時00分

祝日

00時00分～00時00分

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始（12/30～1/3)

留意事項

定休日、及び営業時間外については事業所窓口休業の為、専用電話にて対応。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

00時00分～00時00分

日曜

00時00分～00時00分

祝日

00時00分～00時00分

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始（12/30～1/3)

留意事項

定休日、及び営業時間外については事業所窓口休業の為、専用電話にて対応。

緊急時の電話対応の有無

080-1089-1793
サービス内容

サービスの特色

「その人らしさ」に寄り添いながら、ご利用者のQOLの向上や意欲を引き出し、自立した日常生活が送れる様、専門職として日々自ら情報収集や自己研鑽を行いながら支援させていただいています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

29.1人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域（登録エリア）を超えた時点からお住まいの居宅までの交通費の実費を往復分請求。自動車を利用した場合は、通常の事業所の実施地域を超えた地点から１ｋｍにつき２６円（消費税込）を請求する。

キャンセル料とその算定方法

あり前営業日営業時間終了後のキャンセル連絡は、キャンセル料を徴収。（急病等のやむをえない場合を除く）費用は予定料金の10％（別途消費税）。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

25人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

22.6％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

20％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

198人

都道府県平均

87.9人

要介護度別利用者数

要介護１

53人

要介護２

33人

要介護３

12人

要介護４

9人

要介護５

6人

要介護度別利用者数

要支援１

26人

要支援２

36人

要介護１

68人

要介護２

36人

要介護３

17人

要介護４

11人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ベネッセ介護センター広島お客様相談係小井手清子

電話番号

082-537-1365

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日 12月30日～1月3日、専用電話での緊急内容対応

留意事項

土曜・日曜・祝日、時間外については事業所窓口休業の為、専用電話での対応。