ケア２１　横川 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

7330003
広島県広島市西区三篠町1-4-5 さくらビル1F

連絡先

Tel：082-537-0933
Fax：082-237-1756

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

心からの介護サービス利用者本位のサービスを貫きます。ご自宅で楽しく、自立した生活が送れるような様々な工夫と改善を行い、質の高いサービスを行っております。

事業開始年月日

2013/9/1

サービス提供地域

中区、東区、南区一部、西区、安佐南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

- （00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

土曜・日曜・8/13-15・12/30-1/3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者のニーズにこたえようと毎月ヘルパー研修を実地。介護保険などの理解を深め対応できるヘルパーを育てる。介護技術研修なども実地している。利用者本位のケアを提供できるよう心がける

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ケアスタッフ分の交通費につきましても利用者に実費をご負担いただきます。（立替はいたしかねますので、その場でのご負担をお願いいたします。）

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前営業日の営業時間終了までにごれんらくいただいた場合、キャンセル料不要。サービス利用ビの前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡がなかった場合【要介護1～5の方】予定されているサービス料金の全額（消費税が別途かかります。）【要支援1～2の方】キャンセル料不要。ただし、急な容態の変化や緊急でやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

22.2％
利用者情報

利用者総数

11人

都道府県平均

36.2人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

2人

要介護３

1人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所介護福祉用具貸与認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ケア21 横川

電話番号

082-537-0933

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

留意事項

事業所の営業時間外であっても電話対応可。（ケア中すぐに電話対応できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。）